2019年01月04日，天利仁和物业服务股份有限公司漳州分公司在公司会议室主持召开2018年度总结报告会议，集团副总裁刘晓鸥、集团监事王建明、股份公司总经理人资助理兼人资综合部经理吴建利莅临参加了会议，公司领导及所属各项目、职能部门负责人共40人参会，认真总结公司2018年度工作情况。

会上，首先各项目、职能部门负责人围绕2018年度主要工作业绩成果、重点分析工作存在问题及对策、明年重点工作计划等三大内容进行了述职汇报；针对各项目及职能部门负责人的述职汇报内容及项目的具体运营情况，漳州分公司总经理沈宇军对一一做了点评并对各项目2019重点工作作出安排部署。

其次，股份公司总经理人资助理兼人资综合部经理吴建利在听取分公司的总结报告会议后提出以下几点指导意见：

1、漳州分公司作为母体，各项目及职能部门负责人管理意识必须加强，思想要超前，工作要靠前，心中必须要有走到前列的意识，与时俱进、做好项目及部门的日常管理运营工作；

    2、现在股份公司发展战略是大胆的走出去，“立足本省、布局全国”，为了完成这个的战略目标，我们漳州分公司的项目经理更需要大胆走出去，放眼全省，乃至是全国各个区域，为公司的发展做出贡献；

3、不管是股份公司还是分公司的人资工作要做好就得大家一起来做、共同努力、团结奋战。

最后，集团副总裁刘晓鸥针对漳州分公司2018年完成的工作情况对2019年的工作提出了“做好服务、抓好经营、搞好关系”三大重点方向。物业公司作为服务型企业，在日常经营管理中，首先应认真树立员工服务思想，引导公司上下自觉主动改善行为，提升服务品质，提高业主满意率，全心全力做好服务。其次，盈利增收是企业发展的根本，公司管理层应吸取过去经验教训，提高经营管理意识，认真制定各项目年度计划，深入挖掘项目中增收节支潜力点，做到“项目拿得下，管理费收得回”，努力完成2019经营管理目标，特别是项目“双过半”目标，服务与效益两手都要抓，两手都要硬。最后，物业公司作为人员密集型服务企业，日常工作离不开各方的支持与协助，分公司应重视各项目经营关系网，督促各项目积极主动地与居委会、业委会、当地派出所、开发商及业主等方面搞好关系，以便相关工作能够顺利开展。

本次年终报告会总结了2018年的成绩与经验，规划了2019年的工作目标与方向，相信在集团和股份公司的正确领导下，漳州分公司会在接下来的日子里巩固中不断改进、探索中不断创新，为创造新的业绩不断挑战、奋进。