5月19日下午港城御龙湾3栋2710室业主15：30分出门，18：45分打电话到物业服务中心说家里厨房燃气灶在炖煮食物，出门忘记关火。业主情绪焦急，维序班长候建能在接到电话后马上带领巡逻队员携带灭火器火速上楼，班长立刻电话联系业主询问入户门密码开锁后，侯建能首先提上灭火器冲入屋内，烧焦味非常浓烈，锅已经烧红，队员迅速到厨房关闭炉火和燃气开关，并开窗通风，及时避免了一场火灾发生，同时为业主挽回不必要的损失。业主表示感谢并于当天下午送来锦旗。维序班长候建能在危急关头这种临危不惧的“天利人”精神值得我们大家学习！