“速度与激情”天利仁和服务中心仅用15分钟，以“人速超火速”的有序、高效，演绎了一次教科书式的火灾应急处置行动。

4月9日16:30， 天利仁和小区34幢住户阳台起火，消控室在接到火情警报的第一时间物业人员迅速启动应急预案，并拨打报警电话。漳州分公司总经理杨文卿、副总经理邱慧芳、副总经理何秀玉及社区干部第一时间到达现场。

从设立警戒线，到物业人员和110民警使用灭火器、消防水枪控制火情、实施破门，再到消防车、消防员的接应，最后进入业主家中将火情彻底扑灭。在110民警、消防队员和服务中心三方人员的密切配合下，仅用15分钟神速将火源扑灭，把业主的财产损失和危害降到最低，得到业主们的高度赞许和110民警、消防队员及社区居委会的一致认可。短短15分钟，从火灾初期到完成整个的灭火过程，貌似简短、简单，却来自于日常物业规范的培训和每年严谨的演练。

随后，服务中心立即调来保洁人员帮助业主清理房间积水和受损物品，工程人员对电路进行检查，电梯维保人员对电梯进行安全检测。